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よくあるご質問

WEBやデザイン制作物に関して、よく聞かれるご質問などにお答えします。

こちらのページには弊社サービスについて、よく聞かれるご質問などを記載しています。こちらのページで解決しない場合は、お気軽にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

サービスについて

他県など遠方の場合は利用できますか?

近県までは可能ですが、遠方ですとメールによるやり取りとなります。それでも打ち合わせをご希望される場合、交通費を別途いただくこともございます。ご了承下さい。

ホームページの管理などをお願いすることは可能ですか?

管理をご希望される内容によって、お見積や可否などをお答えしております。弊社のサーバ以外でのサーバ会社による不具合などは責任を負いかねますのでご了承下さい。

自分でホームページを更新したいのですが、可能ですか?

ホームページの多少の知識があれば可能な部分もございますが、通常のページ構成ではお薦めいたしません。もし更新をご自身でされたい場合はCMSによるホームページブログを活用したホームページをお薦めいたします。
また、一部プログラムを入れることによって簡単に更新できる機能を追加することも可能です。

4methodへ注文するにはどうしたらよいですか?

お電話、FAX、E-mail、またはお問い合わせフォームより、ご希望内容をできるだけ詳しくお知らせ下さい。折り返し、こちらからご連絡させていただき、お見積・打ち合わせなどをいたします。

更新をお任せすることは可能ですか?

はい、大丈夫です。有料にて月額定額またはスポット対応による更新をいたします。

更新費用はどれぐらいですか?

内容により異なりますが¥5,250~を目安としております。ご相談の上、決めさせていただきます。

今あるサイトにSEOだけ導入するのは可能ですか?

はい、基本的に可能です。方法も様々ですので、実際お客様のホームページを拝見し調査の上、お見積してから決めさせていただきます。

発注前のデザインサンプル制作は可能ですか?

申し訳ございません。お客様のご要望に沿う形で制作に入るため、提示は致しかねます。弊社のデザインに関しては打ち合わせの際に実績などをご覧いただいてご確認いただく形になります。

ホームページを他の管理へお願いしたいのですが。

残念なことですが、その場合、データは表示に必要なデータのみ、CD-Rにてお渡しいたします。尚オリジナルプログラムについては著作権の関係により外してお渡ししております。

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納品について

デザイン制作の際、制作したイラストレーターなどのデータはいただけますか?

申し訳ございません。デザイン制作の際のイラストレーター及びフォトショップ等のデータはお渡しできません。あらかじめご了承下さい。

制作期間はどのくらいかかりますか?

内容やご要望、条件によって異なりますので、その都度お答えしております。

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金額について

制作料金はどれぐらいですか?

WEBの場合は、内容やページ構成、他媒体は材料費や内容によって異なります。ご希望などを全て確認し、お見積しております。

TOPと他ページのテンプレートのみお願いしたいのですが・・・。

はい、制作は可能です。CD-Rまたはメールにてホームページデータを納品します。但し、納品後お客様の作業などによる不具合は責任を負いかねます。修正などの場合には別途ご請求となりますことをご了承下さい。

予算があまり無いのですが、制作依頼は可能ですか?

ご希望内容によっては、ご予算に見合わせない場合、お断りさせていただくこともございます。ご相談の上、解答致します。

お支払いはどのようになりますか?

原則、デザインが出来た時点(WEBの場合はデータ化前、他媒体は商品化前)で半分を、残りを商品納品の際いただいております。

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その他

商品撮影に関しては自分でやらないといけませんか?

撮影をお引き受けすることも可能です(別途お見積)。食品以外の商品はお借りしてお返しできます。食品に関しては、性質上お返しできませんので、お客様のところで撮影するか、またはサンプルとしてご提出いただきますことをご了承下さい。

注文をキャンセルしたいのですが。

原則として制作段階に入ったものにつきましては、着手金などのご返金は受け付けておりません。尚、進行状況につき、別途キャンセル料金をいただきます。
【全般】
デザインラフ制作時点→制作代金トータル金額の半額またはデザイン費として当社が定めた金額
【WEBの場合】
データ化後、ドメイン取得前→制作代金の90%
データ化後、ドメイン取得後→制作代金100%
プログラムの場合→制作代金の90%
【他媒体の場合】
商品化後→制作代金100%

尚、ホームページ制作、グラフィックデザイン制作については、無体財としてクーリングオフ対象外商品です。

著作権はどのようになっていますか?

WEB・グラフィックどちらにおいても、基本的な著作権はフォーメソッドが所有します。特にプログラムに関しましては、お客様には使用権を承認する形式となります。

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